Informativa sui Cookie

La presente informativa descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito di Napulè Apartment, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy) e alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento (provvedimento 10 giugno 2021, in vigore dal 10 gennaio 2022).

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono memorizzare sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando li visiti. Servono a memorizzare informazioni sulla visita (es. lingua preferita, sessione di accesso) o a riconoscere il dispositivo in visite successive. Anche tecnologie simili (es. storage locale, pixel, identificatori) possono essere utilizzate per finalità analoghe; in questa informativa con «cookie» si intendono, ove applicabile, anche queste tecnologie.

2. Tipologie di cookie utilizzate

2.1 Cookie tecnici (necessari)

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti. Non richiedono il tuo consenso (art. 122, comma 1, del Codice privacy e linee guida Garante). Non vengono utilizzati per altre finalità.

• Sessione / autenticazione: consentono di mantenere la sessione dopo l’accesso (area riservata, prenotazioni) e di garantire la sicurezza dell’utente (es. protezione CSRF).
• Preferenza lingua: memorizzano la lingua scelta (italiano/inglese) per la navigazione.
• Preferenze cookie: memorizzano le scelte espresse sul banner cookie (accettazione/rifiuto o impostazioni granulari) per non richiedere il consenso a ogni visita, nel rispetto del periodo di validità indicato sotto.
• Bilanciamento carico / sicurezza: cookie strettamente necessari per l’infrastruttura (es. identificazione della sessione server) quando forniti dai nostri provider di hosting.

2.2 Cookie analytics (prima parte)

Utilizziamo strumenti di analisi di prima parte (o configurati in modalità che riducono al minimo l’identificabilità) per capire come viene utilizzato il sito (es. pagine più visitate, errori) e migliorare le prestazioni. In base alle linee guida del Garante, i cookie analytics di prima parte che non consentono identificazione diretta e non sono incrociati con altri dati possono essere utilizzati senza consenso preventivo, a condizione che l’informativa sia chiara e che l’utente possa opporsi. Qualora vengano utilizzati cookie analytics che richiedono consenso, questi saranno attivati solo dopo la tua scelta positiva nel banner.

• Vercel Analytics (o analoghi): analisi aggregate e anonime delle prestazioni e dell’utilizzo del sito (es. conteggio visite, tempi di caricamento), senza profilazione degli utenti.

2.3 Cookie di terze parti (con consenso)

Su alcune pagine possono essere utilizzati servizi di terze parti che impostano cookie propri. Tali cookie sono attivati solo previo tuo consenso (tramite banner o impostazioni cookie), salvo che non rientrino nella categoria dei cookie tecnici necessari al servizio richiesto.

• Stripe: per l’elaborazione sicura dei pagamenti (checkout). Stripe può impostare cookie necessari al funzionamento del pagamento e cookie di analisi/fraud prevention. Per dettagli: Stripe Privacy Policy.
• Cloudflare Turnstile (o simili): per la protezione anti-spam e anti-abuse sui moduli (es. contatti). Possono essere impostati cookie per gestire il challenge e la sicurezza.
• Google Maps (embed): se nella pagina è incorporata una mappa Google, Google può impostare cookie secondo la propria policy. L’utilizzo della mappa implica l’accettazione della policy di Google.

Le terze parti agiscono in qualità di titolari autonomi per i rispettivi cookie; per esercitare diritti su tali dati è necessario rivolgersi direttamente a esse o utilizzare gli strumenti da esse forniti.

3. Banner e gestione del consenso

Al primo accesso (o dopo il periodo di validità del consenso) viene mostrato un banner che consente di:

• Accettare tutti i cookie (inclusi quelli non tecnici per i quali è richiesto il consenso).
• Rifiutare i cookie non strettamente necessari (solo cookie tecnici saranno utilizzati).
• Accedere a impostazioni dettagliate per esprimere scelte granulari per categoria (ove implementate).

Il consenso non è richiesto per i cookie tecnici. Lo scrolling o la semplice prosecuzione della navigazione non costituiscono valido consenso per i cookie non tecnici: è necessario un’azione positiva (es. clic su «Accetta» o su singole categorie). Le preferenze vengono memorizzate e non ti verrà richiesto di nuovo il consenso prima che sia trascorso un periodo di almeno 6 mesi, salvo modifiche delle finalità o dei cookie utilizzati. Puoi in ogni momento revocare o modificare le tue scelte tramite il link «Preferenze cookie» (di solito nel footer) o le impostazioni del browser.

4. Registro del consenso

In conformità alle linee guida del Garante, ove utilizziamo cookie che richiedono consenso, possiamo tenere traccia delle preferenze espresse (es. timestamp, scelta effettuata) per poter dimostrare in caso di verifica di aver raccolto un consenso valido. Tali dati sono conservati per il tempo necessario a tale finalità e in conformità agli obblighi di legge.

5. Come gestire i cookie dal browser

Puoi limitare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Di seguito i link alle istruzioni dei browser più diffusi:

• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze → Privacy → Gestione dati siti web
• Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

La disabilitazione o la cancellazione dei cookie tecnici può compromettere l’utilizzo di alcune funzioni del sito (es. accesso all’area riservata, completamento del pagamento, memorizzazione della lingua). La disabilitazione dei cookie di terze parti non impedisce la navigazione generale ma può limitare l’uso di servizi collegati (es. pagamenti tramite Stripe richiedono i cookie necessari al loro funzionamento).

6. Durata dei cookie

I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser. I cookie persistenti restano sul dispositivo per il periodo indicato nella tabella delle tipologie o fino alla loro cancellazione manuale. Per i dettagli sulle durate dei cookie di terze parti si rimanda alle rispettive informative (Stripe, Google, Cloudflare, ecc.).

7. Diritti e contatti

Per quanto riguarda i dati personali trattati attraverso i cookie, hai i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, reclamo all’Autorità). Per l’esercizio dei diritti e per ogni domanda sulla presente Cookie Policy puoi rivolgerti al Titolare del trattamento: Napulè Apartment, email info@napuleapartment.it, telefono +39 342 334 7947. Per l’informativa completa sul trattamento dei dati personali si rimanda alla Informativa sulla Privacy.

8. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche dei cookie utilizzati o della normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in calce. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.